自動運転バスの実証で見えてきた技術と人の限界。それでも社会実装を進めるために、現場の不安や本音と向き合いながら導き出した、不完全さを前提とした仮説や気づきを共有します。

社会課題解決にかける熱量を「体験価値」として届けるため、コンテンツと応対向上に日々取り組んでいます。来場者にどう共感してもらうか。試行錯誤と、これから目指す施設のミライをデザインの観点から紹介します。

「事業価値創出に持続的に貢献するデザインパートナー」を新たなビジョンとして掲げ、重点領域を設定。その一環として、公共図書館向けデジタルサービスに関するビジネスプロトタイピングの事例を紹介します。

当事者・保護者・支援者の声を重ねて設計したもじソナ。「障害児向け」ではなく「学習インフラ」を目指した判断と、実証で見えた『当たり前として選ばれる』手応えを共有します。

自治体観光課題をデータ×デザインで解決。データ未活用の事業者が多い中、ステークホルダーの声を集め、ログイン不要のポータルサイトを構築。現場が自ら考える文化をうみだした実例を紹介します。

組織の「サイロ化」に対して、交流拠点の構築と社会学的な調査・言語化を掛け合わせ、組織の構造を捉え直しました。社内で横のつながりを生み出すための具体的な実践知をお伝えします。

横のつながりが少なく成長や貢献が実感しづらいという課題に対し、スキルの可視化と育成とコミュニティを連動させたエンジニアリングユニットを構築。その三位一体のプロセスと仕組みをご紹介します。